Hösten 2023, med preliminärt datum 5/9, kommer Askeryd Byanät att byta kommunikationsoperatör, KO. Det innebär i korthet att alla switchar i våra nodhus samt alla mediaomvandlare i alla fastigheter kommer bytas ut.
Även gruppavtalet kommer bli nytt, även om leverantören är samma som idag, Tele2.
Du behöver som medlem och abonnent göra vissa saker.
De viktigaste sakerna att känna till är dessa:
Ja. Det finns några beroenden här som vi ännu inte vet svaret på. Men troligen så kommer det fungera enligt nedan.
Dagarna efter att arbetet i nodhusen är klart kommer mediaomvandlaren inne i din fastighet att bytas ut (den vita enheten som heter ”Raycore”)
Vi kommer avisera vilken tid vi behöver åtkomst till din fastighet. Det går inte att boka om denna tid. Du behöver alltså vara behjälplig med att släppa in en tekniker som byter ut mediaomvandlaren i din fastighet.
Under tiden som bytet av mediaomvandlare sker i din fastighet kommer det bli ett avbrott på anslutningen.
Detta görs för att förbättra drift och felsökning av mediaomvandlarna. TV och internet ska fungera även om mediaomvandlaren inte bytts hos dig.
Du behöver i mitten av juni kontakta Tele2 och avropa/beställa det nya gruppavtalet.
Mer information kommer här när vi planerat detta tillsammans med Tele2.
Observera dock att om du inte kontaktar tele2 innan omläggningen så kommer dina tjänster sluta fungera på omläggningsdagen.
Styrelsen kommer påminna när det är dags att kontakta Tele2.
Du kommer själv behöva kontakta din tjänsteleverantör och fråga vad som gäller i samband med bytet av kommunikationsoperatör.
Det troliga är dock att dina tjänster kommer fungera som tidigare. Men du bör kontakta din tjänsteleverantör för att vara säker.
Informationen de behöver är att du kommer byta kommunikationsoperatör till Itux.
Ja, kanske.
T.ex. Telia erbjuder inte fast IP-adress i Tele2/Itux nät. Men det kan även gälla andra tjänsteleverantörer.
Kontakta Styrelsen för att reda ut vad du behöver göra.
Kontakt | Askeryd Byanät (askerydnatet.se)
Nedan finns svar på andra vanliga frågor. Vi fyller på med mer information allt eftersom vi får den.
Undrar du över något annat kan du skicka din fråga till info@askerydnatet.se
/Styrelsen, Askeryd Byanät
Enligt den plan vi arbetar efter så kommer bytet sker 5/9-2023.
Ja, det kommer bli ett avbrott på ungefär 1 dag i samband med att den nuvarande kommunikationsoperatören (Zitius/Telia) tar bort sina switchar i nodhusen och den nya (Itux/Tele2) sätter in sina switchar.
Vi och Tele2 kommer minimera den tid nätet ligger nere så mycket det går, men förväntan bör vara 1 dags avbrott.
Ja. Det finns några beroenden här som vi ännu inte vet svaret på. Men troligen så kommer det fungera enligt nedan.
Dagarna efter att arbetet i nodhusen är klart kommer mediaomvandlaren inne i din fastighet att bytas ut (den vita enheten som heter ”Raycore”)
Vi kommer avisera vilken tid vi behöver åtkomst till din fastighet. Det går inte att boka om denna tid. Du behöver alltså vara behjälplig med att släppa in en tekniker som byter ut mediaomvandlaren i din fastighet.
Under tiden som bytet av mediaomvandlare sker i din fastighet kommer det bli ett avbrott på anslutningen.
Detta görs för att förbättra drift och felsökning av mediaomvandlarna. TV och internet ska fungera även om mediaomvandlaren inte bytts hos dig.
Du behöver i mitten av juni kontakta Tele2 och avropa/beställa det nya gruppavtalet.
Mer information kommer här när vi planerat detta tillsammans med Tele2.
Observera dock att om du inte kontaktar tele2 innan omläggningen så kommer dina tjänster sluta fungera på omläggningsdagen.
Styrelsen kommer påminna när det är dags att kontakta Tele2.
Du kommer själv behöva kontakta din tjänsteleverantör och fråga vad som gäller i samband med bytet av kommunikationsoperatör.
Det troliga är dock att dina tjänster kommer fungera som tidigare. Men du bör kontakta din tjänsteleverantör för att vara säker.
Informationen de behöver är att du kommer byta kommunikationsoperatör till Itux.
Ja, kanske.
T.ex. Telia erbjuder inte fast IP-adress i Tele2/Itux nät. Men det kan även gälla andra tjänsteleverantörer.
Kontakta Styrelsen för att reda ut vad du behöver göra.
Kontakt | Askeryd Byanät (askerydnatet.se)
Jag har telefoni via fiberanslutningen, behöver jag göra något för att behålla mitt telefonnummer?
Ja, åtminstone om du har gruppavtalet.
I samband med att du avropar/beställer det nya gruppavtalet hos Tele2 måste du säga att du har ett fast telefonnummer. Supporten kommer hjälpa dig med deltajerna.
Lite förenklat kan man säga att Kommunikationsoperatören, KO, hyr fiber av fiberföreningen. KO betalar alltså en avgift varje månad till fiberföreningen. Det är denna avgift som styrelsen tillsammans med vår samarbetsorganisation Västfiber har förhandlat fram ett nytt avtal för genom att konkurrensutsätta de olika aktörerna på marknaden. Det nya avtalet är väsentligt mycket bättre än det gamla och ger föreningen en bättre ekonomi.
Gruppavtalet är starkt kopplat till Kommunikationsoperatören och det är därför naturligt att de båda byts samtidigt, även om vi då kommer fortsätta ha Tele2 som tjänsteleverantör.
Du kommer kunna behålla TivoBoxen om du vill, åtminstone en tid.
Tele2 kommer att fasa ut TivoBoxen och det kan i framtiden komma ett slutdatum när den inte längre kommer fungera.
Om du får problem med din TivoBox och behöver ny utrsutning från Tele2 så kommer du inte få någon ny TivoBox.
Det går att titta på missade TV-program i upp till sju dagar i efterhand. Du kommer som standard inte kunna pausa i direktsändning
För att spela in och spara program under längre tid krävs en extra box och månadskostnad.
Denna extratjänst ger också möjlighet att pausa i direktsändning och starta om ett program under tiden det sänds.
Läs mer om utrustningen här: Tele2 Tv Hub – Tele2
Internet 1 Gb/s, både uppströms och nedströms
Tele2s kanalpaket Bas HD: TV Bas HD – Basutbudet med de vanligaste kanalerna – Tele2
Internetrouter med Wifi ingår.
TV-box ingår.
IP-telefoni BAS. Månadskostnaden ingår
Mediaomvandlaren, den vita väggdosan märkt ”Raycore” kommer bytas i samband med skiftet. Det kommer planeras av Tele2 (se separat fråga)
Tvbox och router kan bytas om du vill. Du behöver i så fall skicka tillbaka den gamla utrustningen till Tele2. Information om hur du ska gå tillväga får du av Tele2s support.
CPE – Customer Placed Equipment. Det som avses är oftast mediaomvandlaren, som omvandlar mellan fiber och vanlig nätverkskabel.
Endast fastighetsägare kan teckna gruppavtalet. Om du hyr ut en lägenhet eller fastighet måste du därför välja om du vill hyra ut med eller utan abonnemang (t.ex. gruppavtalet)
Väljer du att som fastighetsägare ansluta dig till gruppavtalet så kan du inte ”gå ut och in ” när du byter hyresgäster. Du är som fastighetsägare ansvarig för att fakturorna betalas för gruppavtalet.
Det är dock skillnad på att ha tecknat gruppavtalet och att avropa tjänster i det.
Gruppavtalet är enligt ovan ett ramavtal mellan fiberföreningen och fastighetsägaren
Det är emellertid den som bor på adressen (t.ex. hyresgästen) som kan avropa tjänster i detta ramavtal.
Det innebär att det att det är hyresgästen som skapar ett kontrakt med Tele2 när de avropar tjänster i ramavtalet.
På så sätt blir t.ex. Tele2 Play kopplat till Hyresgästen.
Eventuella extratjänster hos Tele2 köps av hyresgästen själv och är inte en del av gruppavtalet.
Lite förenklat kan vi säga att den som bor på adressen är den som ska kontakta Tele2
Väljer du att hyra ut utan något abonnemang kan hyresgästen själv teckna ett avtal med valfri tjänsteleverantör. Dock inte gruppavtalet