Hur Beställer/avropar jag det nya gruppavtalet?

A

Hur Beställer/avropar jag det nya gruppavtalet?

Dags att avropa det nya gruppavtalet

Det är nu dags att kontakta Tele2 för att beställa det nya gruppavtalet. Förfarandet är väldigt enkelt, där du i princip endast behöver veta din adress för att beställa gruppavtalet, men det finns några saker som är bra att tänka på och förbereda.

Vid kontakt med Tele2, uppge följande information:

  1. Gatuadressen som din anslutning är kopplad till.
  2. Säg att det gäller ett nytt gruppavtal för Askeryd Byanät. Det kan vara en nyteckning eller uppgradering beroende på om du redan har gruppavtal eller ej.
  3. Om du redan har gruppavtal måste den person som är tecknad på gruppavtalet idag ringa.
    OBS! Det är oftast bäst om den som nyttjar tjänsterna beställer tjänsterna från Tele2. Alltså den som bor på adressen. Diskutera med Tele2 om du vill byta avtalspart.
  4. Säg att du ska ha alla tjänster som ingår i gruppavtalet:
    • TV Bas
    • Bredband 1000
    • Tele2 Play
    • Telefoni BAS
  5. Säg att du ska ha den nya utrustning som ingår i gruppavtalet
    Var väldigt tydlig med att det ingår följande utrustning i det nya avtalet och att det är den du ska få. Tele2 benämner utrustningen på exakt det här sättet:
  6. Fråga vad som gäller om du har ett fasttelefonnummer som du vill behålla.
  7. Beställ eventuella extratjänster du vill ha.

Denna information kommer att hjälpa till att säkerställa att dina frågor hanteras effektivt och att du får korrekt vägledning i samband med det nya gruppavtalet.

Vart ska jag ringa?

  • Telefonnummer: 0775 17 17 20

Deras öppettider är:

  • Vardagar: 08.00 – 19.00
  • Lördagar: 09.00 – 15.00

Se även Tele2:s välkomstbrev.

Ytterligare information

  • Det nya gruppavtalet gäller från 4 eller 5 september
  • Fakturan för gruppavtalet kommer från Askeryd Byanät
  • Fakturan för extratjänster kommer från Tele2
  • Byte av mediaomvandlare kommer att genomföras några veckor efter den 4 september.
  • Tänk på att säga upp ditt nuvarande internetabonnemang om du inte har gruppavtalet idag.

Besök vår hemsida för ytterligare information om gruppavtal och byte av Kommunikationsoperatör.
www.askerydnatet.se

Med vänliga hälsningar,

Styrelsen i Askeryd Byanät
info@askerydnatet.se

Lämna ett svar